Développez votre assertivité dans toutes les situations

Renvoyer une image positive de soi-même, demander une promotion, réussir un entretien d’embauche, refuser à son patron de faire un travail supplémentaire, critiquer et complimenter ses collègues, ses amis, sa famille, améliorer ses relations avec les autres, s’affirmer dans les relations commerciales… À partir d’études de cas et d’explications claires, ce guide de Sue Hadfield et Gill Hasson nous apprend à développer notre assertivité dans toutes les situations !

Être assertif, c’est…
• être capable d’exprimer son ressenti, ses opinions et ses besoins de façon directe et constructive ;
• parler couramment le langage du corps ;
• être ouvert aux points de vue des autres, même s’ils sont différents des siens ;
• choisir les bonnes priorités et négocier plutôt que passer en force ;
• faire preuve de courage pour aborder les points qui risquent d’irriter ou de blesser ;
• ne pas culpabiliser et ne pas multiplier les excuses pour avoir manifesté ce qu’on veut et ce qu’on refuse ;
• savoir dire non sans être agressif ni hausser le ton ;
• faire et accepter de recevoir des compliments ;
• etc.

L’intérêt de l’ouvrage de Sue Hadfield et Gill Hasson est de donner une compréhension claire et vivante de l’assertivité et montrer comment elle se travaille et se développe. Car ici encore, il n’y a pas de fatalité. Je peux considérablement augmenter le pouvoir que j’ai sur moi dans l’interaction avec les autres. À partir de situations concrètes, l’ouvrage s’attache à montrer comment exprimer des besoins, sentiments, émotions qui peuvent être différents de ceux de l’autre ou du programme que l’autre peut avoir pour moi. L’assertivité repose sur un ensemble d’éléments et techniques qui engagent la tête, le corps et le coeur, nos ressources cognitives, comportementales et émotionnelles : se libérer de croyances limitantes sur soi et s’autoriser à être, avoir un langage du corps adapté, assumer et exprimer ses émotions, écouter l’autre avec bienveillance, partir des faits et être clair et direct, assumer la responsabilité du résultat sans blâmer l’autre, savoir dire non sans autre justification… À ce sujet, les auteurs nous rappellent le mot minimaliste et juste d’Annie Lamott : « Non est une phrase entière. » Patrick Amar (extrait de la préface de Patrick Amar, psychologue et coach de dirigeants)

Comments

[Rédigé par : developper son assertivité]

trés bon livre pour developper son assertivité !

Sylvie