Extrait
« L’attitude est contagieuse. Ils sont aimables, nous sommes aimables. Ils sont désagréables, nous le sommes aussi. Et voilà comment certaines journées deviennent heureuses ou calamiteuses. Tout commence par une copine, une vendeuse, un médecin mal lunés. Il ou elle déverse sa mauvaise humeur en espérant sans doute s’en débarrasser. Mauvais calcul ! Elle lui revient en boomerang. Car sa mauvaise humeur met de mauvaise humeur…
Un autre jour, c’est l’inverse. Cette guichetière, ce kiosquier nous accueillent avec un grand sourire, comme s’ils étaient très contents de nous voir. Comme si nous étions quelqu’un de particulier, d’important. Ils nous rendent la rencontre formidable et l’effet ne tarde pas à se faire sentir : nous aurons envie de revenir demain et les autres jours. Tout cela pour dire qu’il y va de notre intérêt. C’est contagieux vous dis-je !
Au besoin, prenons même les devants. Nous avons affaire à des gens maussades ? Faisons comme si de rien n’était : accueillons-les, sourions, ouvrons-nous et puisque c’est contagieux, ils ne tarderont pas à en faire autant. »
Extrait de COMMENT PLAIRE EN 3 MINUTES de Patricia Delahaie.
Commentaires